Politique de confidentialité de l’UE
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La présente Politique de confidentialité s’applique au site Internet Greystar.com exploité par Greystar® et ses filiales (ci-après désignées « Greystar », « nous », « notre » ou « nos ») et s’applique aux informations, produits et services fournis par Greystar au sein de l’Union européenne.
Greystar reconnaît l’importance de protéger la confidentialité des informations spécifiques à chaque individu (les « Informations à caractère personnel ») collectées auprès des utilisateurs de notre site Internet et à leur sujet (dénommés « vous », « votre » ou « vos » dans la présente Politique de confidentialité). La présente Politique de confidentialité décrit les Informations à caractère personnel que nous recueillons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les corriger, modifier et limiter l’utilisation que nous en faisons. Nous entendons vous donner autant de contrôle que possible sur vos Informations à caractère personnel afin de préserver votre vie privée ; toutefois, nous nous permettons d’utiliser lesdites Informations à caractère personnel pour vous fournir un service utile et ainsi peut-être vous compter parmi les résidents de l’une de nos communautés. Dans certains cas, et en particulier si vous êtes invité à soumettre des informations d’inscription sur ce site, il vous sera peut-être demandé d’accepter des conditions supplémentaires concernant notre utilisation de vos Informations à caractère personnel, et ces conditions supplémentaires s’appliqueront dans ce contexte. Toutes autres conditions vous seront soumises pour examen au moment de l’inscription.
Nous vous encourageons à lire la présente Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de notre site Internet avant de nous envoyer ou de partager des Informations à caractère personnel avec nous ou d’utiliser notre site Internet et de les lire à nouveau chaque fois que vous vous rendrez sur notre Site.
QUELLES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL GREYSTAR COLLECTE-T-ELLE ?
Le type d’Informations à caractère personnel que nous collectons dépendra de ce dont nous aurons besoin pour vous fournir le produit ou le service qui vous intéresse en particulier. Dans le cas des résidents potentiels et des candidats à l’emploi, les informations demandées sur notre formulaire d’inscription comprennent tout ou partie des Informations à caractère personnel suivantes : nom et adresse, âge ou date de naissance, adresse e-mail, profession, informations professionnelles, numéro de téléphone, formation et le numéro de sécurité sociale/numéro d’assurance nationale.
Les personnes qui souhaiteraient devenir résidents devront inclure la plupart des informations suivantes : type de service demandé, taille de l’appartement recherché, emplacement souhaité du lieu de vie, type de bâtiment préféré, budget de location proposé, nombre de personnes dans le foyer et leurs âges, et présence ou non d’animaux de compagnie.
Pour les personnes souhaitant postuler à un emploi chez Greystar, les Informations à caractère personnel supplémentaires suivantes peuvent être demandées ou obtenues : vérification de solvabilité, vérifications des antécédents et vérification de l’emploi. Si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement avant de procéder à ces vérifications. Une fois qu’un candidat
Nos communautés résidentielles possèdent leurs propres sites distincts et nous utilisons des sites distincts pour le traitement des accords et demandes de location, et pour aider nos résidents dans d’autres tâches qui sont requises ou utiles pour eux, comme le paiement de loyer en ligne. Vous quitterez ce site lorsque vous participerez à ces activités et ces autres sites disposeront de leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez donc lire lesdites politiques de confidentialité avant d’utiliser ces sites distincts. Voir également la section Liens vers des sites tiers ci-dessous
SUIVI D’UTILISATION : UTILISATION DES ADRESSES IP
Une adresse IP est un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur Internet. Les serveurs Web, les ordinateurs principaux qui gèrent les pages Web, identifient automatiquement votre ordinateur grâce à son adresse IP. Conformément aux dispositions de la loi en vigueur, Greystar collecte les adresses IP aux fins de l’administration du système, de la collecte et de l’analyse des informations agrégées, de la création d’une meilleure expérience utilisateur et du contrôle de l’utilisation de notre site.
Nous n’établissons normalement pas de lien entre les adresses IP et tout élément personnellement identifiable, ce qui signifie que votre session sera enregistrée, mais que vous resterez anonyme. Nous chercherons à établir le lien avec votre adresse IP lorsque nous estimerons que cela est nécessaire pour protéger le présent site et d’autres utilisateurs contre tout préjudice et prévenir tout comportement délictueux. Veuillez consulter la section sur l’Utilisation des « Cookies ».
UTILISATION DES « COOKIES »
Nous utilisons des cookies de suivi permanents sur notre site Internet, lesquels cookies restent dans votre navigateur Web entre les visites. Ces cookies peuvent également être utilisés pour nous montrer les sites que vous avez visités avant de vous rendre sur notre site et les sites auxquels vous pouvez accéder si vous le quittez, en particulier si vous accédez aux parties réservées aux utilisateurs enregistrés de ce site à l’aide de vos identifiants de connexion aux médias sociaux. Nous les utilisons pour recueillir des informations analytiques sur nos visiteurs, lesquelles nous aident à améliorer les performances de notre site Internet et à créer une meilleure expérience. Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, de fournir des contenus liés à une précédente visite sur le site Internet, de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site ; ils nous permettent en outre de voir les produits et services qui les intéressent lorsqu’ils utilisent le site et quels autres types de produits et services pourraient les intéresser. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Internet, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent ce dont ils ont besoin facilement.
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies. Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou refuser les cookies lorsque vous accédez au site Internet. Vous pouvez également limiter les
Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été définis dans votre navigateur via les paramètres de votre navigateur.
QUELLES INFORMATIONS PARTAGEONS-NOUS OU DIVULGUONS-NOUS ?
Nous ne vendons pas vos Informations à caractère personnel à des tiers, ni ne les partageons avec ces derniers, sauf si :
- ces informations sont partagées et/ou commercialisées après réception d’une demande spécifique et/ou d’une autorisation des utilisateurs ;
- ces informations sont partagées avec des sociétés affiliées et/ou des investisseurs potentiels (dans toute forme de transaction commerciale, y compris l’achat ou la fusion) conformément à un accord qui contient des conditions de confidentialité raisonnables ;
- ces informations sont partagées avec des sous-traitants qui travaillent avec nous conformément à un accord qui contient des conditions de confidentialité raisonnables ;
- ces informations sont partagées afin de respecter toute loi applicable et/ou ordonnance de tribunal, et/ou afin d’éviter des actes illégaux présumés, fraudes, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité d’une personne, ou comme autrement requis par la loi. Cela inclut la réponse aux demandes légales des autorités publiques, y compris pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi ;
- ces informations sont partagées afin d’aider Greystar à se défendre contre les réclamations, et/ou à établir ou exercer tout droit légal que Greystar pourrait avoir ;
- ces informations sont partagées afin d’aider Greystar à prévenir les violations des Conditions d’utilisation de Greystar et de la présente Politique de confidentialité, ou de protéger autrement les droits, la propriété ou la sécurité des employés de Greystar, ses résidents et autres personnes, y compris l’échange d’informations avec des tiers pour la lutte contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
TRANSMISSION D’ENTREPRISE
Si Greystar traverse une transmission d’entreprise, telle qu’une fusion, acquisition par une autre société ou vente de tout ou partie de ses actifs, les Informations à caractère personnel des utilisateurs feront, dans la plupart des cas, partie des actifs transférés. En utilisant le présent site Internet et en communiquant vos Informations à caractère personnel, vous consentez à ce transfert, à condition que l’utilisation des Informations à caractère personnel reste conforme à la Politique de confidentialité en vigueur au moment du transfert.
LIENS VERS DES SITES TIERS
Vous devez savoir que lorsque vous vous trouvez sur le site Internet de Greystar, vous pourriez être dirigé vers d’autres sites tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Certains liens vers d’autres sites figurant sur Greystar vous dirigent à l’extérieur de notre service. Par exemple, si vous cliquez sur une bannière, une publicité ou un résultat de recherche, vous pourriez être redirigé en dehors du site de Greystar. Ces autres sites peuvent inclure des sites d’autres
annonceurs, sponsors et partenaires qui peuvent utiliser leur logo en association avec les nôtres dans le cadre d’une entente de co-marquage. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux visiteurs afin de collecter des données ou solliciter des informations. Greystar ne contrôle pas ces sites et n’est donc pas responsable de leur contenu. L’inclusion de liens hypertextes vers d’autres sites par Greystar n’implique pas l’approbation du contenu de ces sites, ni aucune association avec leurs opérateurs.
Les politiques de Greystar ne s’étendent pas à tout élément inhérent au fonctionnement d’Internet, qui dépasse notre contrôle. N’oubliez pas que chaque fois que vous communiquez des informations en ligne, celles-ci peuvent être collectées et utilisées par des personnes que vous ne connaissez pas.
SÉCURISER LES INFORMATIONS
Greystar prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conformément aux lois applicables pour protéger les Informations à caractère personnel des utilisateurs. Bien que Greystar s’efforce de protéger vos Informations à caractère personnel et ainsi votre vie privée, nous ne pouvons garantir la sécurité de toute Information à caractère personnel que vous communiquez en ligne ; vous communiquez donc ces Informations à caractère personnel à vos propres risques.
Nous limitons l’accès aux Informations à caractère personnel aux employés qui, selon nous, doivent raisonnablement obtenir ces informations pour fournir nos services ou pour s'acquitter de leurs tâches, et nous prenons les précautions que nous jugeons raisonnables pour préserver la sécurité des Informations à caractère personnel des utilisateurs. Nous nous efforçons également à veiller à ce que nos employés soient conscients de la sensibilité des données qui nous sont soumises et qu’ils les traitent avec prudence, en veillant à ne pas permettre un accès inapproprié par des tiers. Cependant, comme dans de nombreux systèmes informatiques, applications Internet et programmes logiciels, l’utilisation non autorisée, les défaillances matérielles ou logicielles, etc., peuvent être préjudiciables pour la confidentialité des Informations à caractère personnel des utilisateurs.
Si, en tant qu’utilisateur, vous avez des questions sur la sécurité, veuillez nous contacter en utilisant les informations communiquées dans la section « Coordonnées ».
CRYPTAGE
La sécurité de l’ensemble des Informations à caractère personnel associées à nos utilisateurs revêtant une grande importance pour nous, nous révisons et améliorons régulièrement nos mesures de sécurité et la présente Politique de confidentialité si nécessaire lorsque de nouvelles technologies apparaissent sur le marché. Cela inclut l’utilisation de logiciels qui cryptent (généralement traités à 256 bits) ou qui déforment les données qui nous sont soumises.
CONSENTEMENT À LA RÉCEPTION D’E-MAIL ET REFUS
Vous pouvez choisir de refuser de recevoir de futurs e-mails commerciaux de notre part suite à votre inscription chez nous. Chaque e-mail commercial de masse que nous envoyons contient un lien renvoyant vers des instructions sur la façon de vous retirer de notre liste de diffusion. Veuillez noter que si vous résidez dans une communauté de Greystar et que vous utilisez le présent site et votre site communautaire, vous devrez vous désinscrire de votre site communautaire séparément. Vous devrez également vous désinscrire séparément des sites tiers sur lesquels vous êtes inscrit. Veuillez consulter la section sur les Liens vers des sites tiers.
VIE PRIVÉE DES ENFANTS
ous ne collectons pas d’informations auprès des individus dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans, ni ne conservons sur notre site lesdites informations, et nous ne permettons pas aux enfants de moins de 16 ans de s’enregistrer en tant qu’utilisateur de notre site. Aucune partie de notre site n’est structurée de sorte à attirer des individus de moins de 16 ans. En utilisant notre site, vous déclarez que vous n’avez pas moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant de moins de 16 ans a communiqué des informations personnellement identifiables sur le site Internet, veuillez nous contacter en utilisant les informations communiquées dans la section « Coordonnées ».
TRANSFERTS DE DONNÉES
Concernant les utilisateurs résidant dans l’Union Européenne ou au Royaume Uni, Greystar se réfère aux clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne (2004/915//EC) pour régir le transfert d’informations à caractère personnel en provenance de ces pays et à destination d’autres pays qui ne font pas partie de l’UE.
CORRECTION ET DÉSACTIVATION DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL
Vous avez le droit, librement et à des intervalles raisonnables, de demander que Greystar vous informe du fait que des Informations à caractère personnel vous concernant sont en cours de traitement. Vous avez le droit de demander à Greystar de corriger, compléter, supprimer ou bloquer vos Informations à caractère personnel dans le cas où les données sont factuellement inexactes, incomplètes ou non pertinentes aux fins des activités de traitement ou si les Informations à caractère personnel sont traitées de toute autre manière qui enfreint une disposition légale. Si vous souhaitez exercer vos droits, ou si vous avez des questions ou des suggestions concernant l’utilisation, la collecte ou la sécurité de vos Informations à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les informations communiquées dans la section « Coordonnées ».
Lorsqu’une demande de suppression de l’utilisateur est reçue, nous déployons tous les efforts raisonnables pour retirer ces données de nos systèmes. En raison de la nature de notre service, certaines informations peuvent ne pas être intégralement supprimées du fait de sauvegardes ou de copies archivées ; cependant, ces informations ne seront utilisées que dans le but d’exécuter un contrat que l’utilisateur a conclu avec nous.
NOTIFICATION DES MODIFICATIONS
Si nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité, nous informerons les utilisateurs de ces modifications par le biais d’une description générale affichée en haut de la présente Politique de confidentialité et nous pourrons également publier ces informations à d’autres endroits que nous jugeons appropriés afin que nos utilisateurs prennent connaissance des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons, et des circonstances dans lesquelles, le cas échéant, nous les divulguons. Nous pourrons également vous envoyer un e-mail.
COORDONNÉES
Si les Informations à caractère personnel d’un utilisateur changent (telles que le code postal, le téléphone, l’adresse électronique ou postale) ou si un utilisateur ne souhaite plus être enregistré sur le présent site, nous proposons un moyen de corriger, mettre à jour ou supprimer/désactiver les Informations à caractère personnel des utilisateurs. L’utilisateur peut généralement effectuer ces modifications ou suppressions sur la page des paramètres du compte Utilisateur enregistré ou en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@greystar.com.
Vous pouvez utiliser cette adresse e-mail pour nous contacter au sujet de toute autre question liée à la présente Politique de confidentialité. Si vous nous envoyez un e-mail, notre communication doit clairement être identifiée en tant que demande relative à la protection des données et comme étant urgente.
Vous pouvez également nous contacter par courrier à l’adresse Greystar, Attn.: Data Privacy, 600 E. Las Colinas Blvd., Suite 2100, Irving, Texas, 75039. Si vous nous contactez par courrier postal, notre communication doit clairement être identifiée en tant que demande relative à la protection des données et comme étant urgente.
INFORMATIONS RELATIVES AU RGPD
Détails de l’entreprise (y compris les coordonnées) : Le présent site Internet est exploité par Greystar Real Estate Holdings Limited (numéro d’immatriculation 08741469), une société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles dont le siège social est sis 15 Finsbury Circus House, Finsbury Circus, Londres, EC2M 7EB. Veuillez consulter la section « Coordonnées » pour plus de détails sur la manière de nous contacter.
Types de Données à caractère personnel traitées : Veuillez consulter la section « Quelles Informations à caractère personnel Greystar collecte-t-elle ? » et « Suivi d’utilisation : Utilisation des adresses IP ».
Destinataires : Nous pouvons transférer des Informations à caractère personnel à d’autres entités Greystar, principalement Greystar US et d’autres entités Greystar situées au sein de l’UE et aux fournisseurs de services de Greystar et ses sociétés affiliées qui hébergent et/ou fournissent notre système informatique. Nous pouvons également transférer des Informations à caractère personnel à des conseillers professionnels tiers qui nous fournissent des services comptables, de conseil et juridiques. Veuillez également consulter la section « Quelles informations partageons-nous ou divulguons-nous ».
Transferts internationaux : Voir « Transferts de données – Utilisateurs internationaux » cidessus.
Conservation des Informations à caractère personnel : Nous conservons en général (mais ne sommes pas tenus de le faire) les Informations à caractère personnel relatives au marketing et à l’inscription pendant une période de 7 ans à compter de la date de leur soumission ou de leur dernière utilisation active, la date la plus récente étant retenue. Dans certaines circonstances, il se peut que nous soyons tenus de conserver vos Informations à caractère personnel pendant une période plus longue.
Si vous concluez un contrat avec nous, nous vous fournirons des informations concernant la conservation de vos Informations à caractère personnel à cette fin dans le cadre de ce processus. Veuillez nous contacter à l’aide des informations communiquées dans la section « Coordonnées » si vous avez des questions supplémentaires à ce sujet.
Droits des personnes concernées : Voir « Consentement à l’envoi d’e-mails et refus » et « Correction et désactivation des informations à caractère personnel » ci-dessus. En plus de ces droits, vous pouvez bénéficier du droit de portabilité des données. Veuillez utiliser les informations communiquées dans la section « Coordonnées » pour nous contacter à propos de vos droits.
Organisme de contrôle : Vous pouvez contacter l’autorité nationale de traitement des données dans la juridiction de l’UE dans laquelle vous accédez normalement au présent site si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos Informations à caractère personnel. Le
ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS